Redefining Business Hotel Stays

conichi’s Smarthotels are a global network of innovative, secure business hotels.

Certified Smarthotels guarantee business travelers a fully digital arrival and departure process, for a modern, secure and seamless stay.

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SumUp Anleitung

Sie haben über die Kundenseite unseres Zahlungsanbieters SumUp die Möglichkeit sich Ihre Transaktionen anzeigen zu lassen, Transaktionslisten zu ziehen und Gutschriften durchzuführen.

1. Login

Öffnen Sie zunächst die SumUp Seite (https://me.sumup.com/login) und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.

Bitte ändern Sie nach dem ersten Login Ihr Passwort!

2. Zahlungsübersicht & Reports

Nach erfolgreichem Login gelangen Sie zur Übersicht. Dort klicken Sie auf "Zahlungen“
Hier werden Ihnen Ihre aktuell durchgeführten Zahlungen angezeigt.

Im oberen Bereich können Sie bestimmte Filter anwenden, wie Zeitraum, Zahlungsmethoden, etc. Auf der rechten oberen Seite haben Sie die Möglichkeit, über “Meine Berichte”, tägliche Transaktionslisten zu ziehen. 

Um einen Report für die täglichen Abrechnung zu ziehen, wählen Sie “Transaktionsbericht”.

Laden Sie sich die Datei im gewünschten Format (CSV oder XLS) herunter, in dem Sie auf “Datei exportieren” klicken.

Sie haben des weiteren die Möglichkeit, die Auszahlungsübersicht aufzurufen. Klicken Sie dazu auf “Meine Berichte" > „Auszahlungsbericht“.

Ihre Auszahlungsübersicht wird alle Transaktionen enthalten, die in dem ausgewählten Zeitraum direkt mit Ihrem Account bzw. Mitarbeiter-Account durchgeführt wurden. Wählen Sie ob Sie die tägliche oder monatliche Übersicht zusenden möchten, in dem Sie auf "Übersicht senden" klicken.

3. Gutschriften

Sie haben die Möglichkeit auf eine bereits getätigte Transaktion eine Gutschrift vorzunehmen. Diese kann Teil- oder auch Gesamtbeträge umfassen und Sie benötigen keine Kreditkartendaten Ihrer Gäste. 

Für Gutschriften öffnen Sie auf der linken Menüspalte “Ihre Zahlungen”. Wählen Sie die Transaktion aus, für die Sie eine Gutschrift vornehmen möchten und klicken Sie auf „Rückerstattung“.

‍Geben Sie anschließend den Betrag ein, den Sie gutschreiben möchten und klicken Sie auf “weiter”. Bestätigen Sie die Gutschrift durch Eingabe Ihres Passwortes. Der Betrag wird nun der hinterlegten Kreditkarte gutgeschrieben.